Una recomendación de lectura: "Systemantics"
Estoy leyendo Systemantics, un delicioso y breve libro de John Gall sobre la teoría de los sistemas. Dice de él la Wikipedia:
Discute cómo no diseñar sistemas, basándose en fracasos de ingeniería de sistemas. La idea principal del tratado es que los sistemas grandes y complejos son extremadamente difíciles de diseñar correctamente a pesar de las mejores intenciones, por lo que se debe tener cuidado de diseñar sistemas más pequeños y menos complejos, y hacerlo con funcionalidad incremental basada en un contacto cercano y continuo con las necesidades de los usuarios y las medidas de efectividad.